常見問題

我們整理了家屬最常詢問的問題,希望幫助您在評估之前,就能心裡有底。

台籍看護(照服員)和外籍看護有什麼不同?哪個比較適合我?

兩者最大的差異在於語言與文化費用申請方式

台籍照服員:語言相通、文化熟悉、飲食習慣相近,能即時溝通,照顧品質有保障。費用以日薪或時薪計算,適合短期、彈性、臨時需求,或外籍看護空窗期銜接。

外籍看護:費用以月計算,長期使用較省;但申請流程較長(平均需 2–3 個月),需通過巴氏量表評估,語言與文化需要適應期。

久伴提供的是台籍照服員服務,適合需要即時銜接、重視溝通與穩定陪伴的家庭。

看護費用怎麼計算?有沒有隱藏費用?

久伴的收費採報價即終價原則,不在服務過程中加價。費用依服務類型:

• 醫院全天(24小時):2,600 元起
• 醫院半天(12小時):2,200 元起
• 居家全天(24小時):2,200 元起
• 居家半天(12小時):1,800 元起
• 額外照護需求(抽痰、鼻胃管灌食、全抱移位等):+200 元起

實際費用會依個案狀況、照顧難度與服務地點調整,在正式安排前我們會與您充分說明,不會有任何意外收費。

可以指定同一位看護嗎?如果那位看護不能來,怎麼辦?

久伴的核心承諾正是指定同一位看護長期服務。我們不採輪班排班制,而是依照您的需求媒合最適合的資深人選,由該位看護持續服務。

如遇看護身體不適或緊急狀況無法到班,我們會在第一時間主動通知,並盡快安排熟悉個案狀況的備援人選,同時確保交接內容完整,不讓您從頭再交代。

我家長輩需要看護,但不確定需要幾小時,該怎麼評估?

這是很多家屬都有的疑問。大致可從以下面向判斷:

日間看護(半天):家屬白天上班、長輩白天獨自在家、需要協助用餐與服藥。

夜間看護(半天):長輩夜間需要頻繁如廁、失眠躁動、家屬夜晚需要完整休息。

全天看護(24小時):住院期間、行動嚴重受限、家屬完全無法輪班照顧。

如果您不確定,歡迎直接來電說明狀況,我們會依長輩的實際情形協助您評估。